「干货科普」航空公司托运丢了行李怎么办？旅游必备！
商城:Apartment Number 9 2018-01-19
提示：写的比较长，没耐心的可以拉到后面看总结
今年9月，我乘坐法航的航班从伦敦希思罗经巴黎戴高乐转机至日本东京成田国际机场
这趟旅程是上班🐶的我和正在异国恋的男友商量了小半年的见面，意义可以说是十分重大了…整个箱子装的都是我费心搭配的衣服👗，首饰💍，化妆品（许多限量哦😐）护肤品…就是想在难得见面的男朋友面前美一把！为了让接近15个小时的航程舒服一点，我还奢侈地买了法航Premium Economy 优选经济舱的机票（商务舱实在太贵了，你把二狗我这条命拿去吧）当天去机场的路上和uber还有一个小插曲，我分了一条我的早餐零食条给同样没吃早餐的uber司机…结果他居然给我减了近20镑的车费（提前按到达目的地）以表感谢
我当时特别受宠若惊还跟男朋友说这一趟一定会很棒的！因为是优选经济舱吧，在机场check in托运行李的时候，我看着值机柜台的地勤人员还在我的箱子上绑了个黄色的标签🏷️上面写着“priority”— 优先！心里还蛮开心，觉得这笔钱对价值体现出来了！（现在想想，那个意思其实大概是— “要丢，就优先丢这个行李！”的意思吧……………当时伦敦飞巴黎的第一程就有点延误了，飞机抵达巴黎以后居然因为打不开舱门所以整个飞机的人都被困在机舱里至少30分钟
此时离我的下一程航班起飞还有50分钟，我还要换航站楼重新安检，整个人都很着急
在飞机上我坐的位置还可以看到虽然我们人出不去，但行李的舱门已经打开了，工作人员正在有条不紊的卸行李…好不容易下了飞机
我问机场地勤我还能赶上下一班嘛？地勤说“ run! You need to run for your flight !" 所以我也没机会逛免税店，一路快跑💨终于赶上了我的下一程航班…到达日本机场以后，我左等右等，直到整个航班的人都领完行李了，我还没有看到陪伴了我近7年的红箱子（如图1）
此时我男朋友到日本的航班比我早到已经在门外等着我了… 心急如焚地我去问行李领取处附近的法航柜台询问行李，地勤很轻松愉快地说“哦！你第一班是从伦敦飞的转机是吧！衔接时间不足你们的行李都没到，填个表格吧”，我一看果然还有几个像我一样的倒霉蛋在默默填表格呢… 接着就是例行公事我把行李票拿给她扫描（几年前某航也丢过一次我的行李，过了两天才送到我家），结果地勤折腾了半天告诉了我一个坏消息，其他人的行李票扫描结果都显示他们的行李还在巴黎戴高乐机场，可是你的行李票没有显示你的行李在任何一个机场过机了…………… 啥意思？就是说，这时候只有你的行李它本行李知道自己在哪儿了，它可能在任何一个地方任何一个机场的角落…再简而言之，就是它！丢！了！“那什么时候能找回来呢？”“嗯… 不知道，因为如果我们能定位到箱子就能通知运上下一班航班
可是你这种情况，我们都不知道箱子在哪里呢…您还是先回酒店等消息吧…”地勤如是说…虽然一肚子的火，失望和难过可是樱花妹子是那么的温柔，丢了行李也不是她的错
我只能默默接受这个现实，希望行李可以早点送到…我当时真的好绝望，箱子里除了我的衣服以外还有写了一年的手帐，牙套保持器（这要在伦敦再配一副是多少银子啊！），各种珍爱的耳钉和很多早就sold out的眼影盘啊口红啊… 这些有钱都买不来了呀！那时的我我全身上下就只剩一套衣服，随身背的布包里（如图2）只有一小罐精华一只眉笔和一只💄，幸好我出门的时候想说放在包里可以补一下妆
好在手机钱包都没丢
真真正正的是只剩钱了………但整个旅行什么心情都没有了，连回酒店洗漱都没换洗的内衣裤,我男朋友看我不开心还安慰我“你不化妆也好看
你不戴隐形眼镜也好看！”但是讲真，素颜的我长什么样我心里难道还没有一点x数嘛？？连B612的相机都救不了我！那几天真是食不知味，想到我的箱子，带着目标—采购明天穿的衣服！—去购物的我居然在日本，这个购物天堂都买不起劲儿，觉得都在箱子里的衣服才是最好的！也不敢大买特买因为万一箱子马上又找回来了呢？更何况没了箱子，我新买的东西都没地方放！中间过程不表，经过漫长的等待后，有一天我终于收到了邮件说我的行李正踩着七彩祥云向我奔来，我还是在离开日本前收到了法航寄给我的箱子… 也算是功德圆满了
而且寄送过程完全无心我操心，航空公司直接和我住的酒店前台联系完成快递，可以说是很贴心了
我听说有些航空公司还要你自己回机场取！！以下是这次总结的经验教训：仅供小仙女们参考：🌟🌟🌟🌟🌟干货分割线🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟1. 上飞机前尽可能的给行李贴上耀眼的贴纸啊，捆上结实的行李带！让它做最闪耀那一个！或者系上你自己的行李牌吊坠等，提高辨识度！！贵重行李随身携带！不要托运！不要托运！2. 保存好托运时的行李票，切记不要丢了！切记切记！（一般都贴在登机牌背后，大家千万不要随手扔了）上面的行李号大有用处！3. 行李丢了以后不要惊慌，立马联络行李领取处附近的航空公司柜台，提供个人联络信息（如果在旅游的话，写上未来几天将会入住的酒店信息，地址，以及酒店电话
以便联系
像我这次，行李最终送到酒店全靠航空公司和酒店前台联系的，我都不用插手
在语言不通的情况下这是最方便的了）4. 听取地勤人员的指挥和建议，登陆航空公司网站，填写在线表格（如图3）使用行李牌的号码来生成你的丢失行李立案
提供你行李的细节，什么牌子？什么颜色？什么尺寸？有什么显著特征？（在这里行李带，贴纸等等就大有用处了）并且在这个步骤
尽可能详细的描述箱子里有代表性的物件 （最好要显眼的那种，行李过x-ray的时候能比较好辨认，比如说箱子里有一个吹风筒一个卷发棒！2双雪地靴，这样的指示，一定要准确！方便它们快速定位找出你的箱子）5. 发邮件，打电话给航空公司！让他们知道你没有忘记这件事！当然，态度也要强硬但不失礼帽
在官网跟踪好你的案子…保存好你的reference number（如图4）6. 保存好购置日常生活必需品的小票，方便向航空公司索回这个补助
不同航空公司的补助不同，规定也不一样…具体还要看各航空公司官网
7. 如果箱子真的找不回来， 继续跟踪丢失行李立案
按各个航空公司的标准流程来做…如果有保险的可以开始索赔了
8. --保险索赔：尽可能的提供遗失箱子内所有物品的购买凭证（我试过银行刷卡记录可以接受，当时保险公司还要我出示本人使用这个物品时的照片！！所以朋友们！自拍起来吧！你的限量包赶紧抱着照一张吧！耳钉来个自拍吧！不然你咋证明真的是你的呢？）9. 保持好心态，像我就是还在朋友圈里调侃自己是个能跑赢我行李的女人，毕竟我都到了东京我的箱子还没到！千万不要像我一样因为丢了东西郁郁寡欢，影响旅游的心情还跟无辜的男朋友发脾气（等等…好像是法航影响我的心情吧？）不回头看！反正总能买到更心水的东西的吧！就算没有那些身外物，我们也是小仙女！10. 收藏并like我这篇！就不会慌啦～ 哈哈哈谢谢大家看到这里～祝大家旅游都不会遇到这种糟心事！出游穿搭小贴士旅游随手拍[话题] @小红叔 一个人住也要好好生活旅游逛吃记
今年9月，我乘坐法航的航班从伦敦希思罗经巴黎戴高乐转机至日本东京成田国际机场
这趟旅程是上班🐶的我和正在异国恋的男友商量了小半年的见面，意义可以说是十分重大了…整个箱子装的都是我费心搭配的衣服👗，首饰💍，化妆品（许多限量哦😐）护肤品…就是想在难得见面的男朋友面前美一把！为了让接近15个小时的航程舒服一点，我还奢侈地买了法航Premium Economy 优选经济舱的机票（商务舱实在太贵了，你把二狗我这条命拿去吧）当天去机场的路上和uber还有一个小插曲，我分了一条我的早餐零食条给同样没吃早餐的uber司机…结果他居然给我减了近20镑的车费（提前按到达目的地）以表感谢
我当时特别受宠若惊还跟男朋友说这一趟一定会很棒的！因为是优选经济舱吧，在机场check in托运行李的时候，我看着值机柜台的地勤人员还在我的箱子上绑了个黄色的标签🏷️上面写着“priority”— 优先！心里还蛮开心，觉得这笔钱对价值体现出来了！（现在想想，那个意思其实大概是— “要丢，就优先丢这个行李！”的意思吧……………当时伦敦飞巴黎的第一程就有点延误了，飞机抵达巴黎以后居然因为打不开舱门所以整个飞机的人都被困在机舱里至少30分钟
此时离我的下一程航班起飞还有50分钟，我还要换航站楼重新安检，整个人都很着急
在飞机上我坐的位置还可以看到虽然我们人出不去，但行李的舱门已经打开了，工作人员正在有条不紊的卸行李…好不容易下了飞机
我问机场地勤我还能赶上下一班嘛？地勤说“ run! You need to run for your flight !" 所以我也没机会逛免税店，一路快跑💨终于赶上了我的下一程航班…到达日本机场以后，我左等右等，直到整个航班的人都领完行李了，我还没有看到陪伴了我近7年的红箱子（如图1）
此时我男朋友到日本的航班比我早到已经在门外等着我了… 心急如焚地我去问行李领取处附近的法航柜台询问行李，地勤很轻松愉快地说“哦！你第一班是从伦敦飞的转机是吧！衔接时间不足你们的行李都没到，填个表格吧”，我一看果然还有几个像我一样的倒霉蛋在默默填表格呢… 接着就是例行公事我把行李票拿给她扫描（几年前某航也丢过一次我的行李，过了两天才送到我家），结果地勤折腾了半天告诉了我一个坏消息，其他人的行李票扫描结果都显示他们的行李还在巴黎戴高乐机场，可是你的行李票没有显示你的行李在任何一个机场过机了…………… 啥意思？就是说，这时候只有你的行李它本行李知道自己在哪儿了，它可能在任何一个地方任何一个机场的角落…再简而言之，就是它！丢！了！“那什么时候能找回来呢？”“嗯… 不知道，因为如果我们能定位到箱子就能通知运上下一班航班
可是你这种情况，我们都不知道箱子在哪里呢…您还是先回酒店等消息吧…”地勤如是说…虽然一肚子的火，失望和难过可是樱花妹子是那么的温柔，丢了行李也不是她的错
我只能默默接受这个现实，希望行李可以早点送到…我当时真的好绝望，箱子里除了我的衣服以外还有写了一年的手帐，牙套保持器（这要在伦敦再配一副是多少银子啊！），各种珍爱的耳钉和很多早就sold out的眼影盘啊口红啊… 这些有钱都买不来了呀！那时的我我全身上下就只剩一套衣服，随身背的布包里（如图2）只有一小罐精华一只眉笔和一只💄，幸好我出门的时候想说放在包里可以补一下妆
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真真正正的是只剩钱了………但整个旅行什么心情都没有了，连回酒店洗漱都没换洗的内衣裤,我男朋友看我不开心还安慰我“你不化妆也好看
你不戴隐形眼镜也好看！”但是讲真，素颜的我长什么样我心里难道还没有一点x数嘛？？连B612的相机都救不了我！那几天真是食不知味，想到我的箱子，带着目标—采购明天穿的衣服！—去购物的我居然在日本，这个购物天堂都买不起劲儿，觉得都在箱子里的衣服才是最好的！也不敢大买特买因为万一箱子马上又找回来了呢？更何况没了箱子，我新买的东西都没地方放！中间过程不表，经过漫长的等待后，有一天我终于收到了邮件说我的行李正踩着七彩祥云向我奔来，我还是在离开日本前收到了法航寄给我的箱子… 也算是功德圆满了
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我听说有些航空公司还要你自己回机场取！！以下是这次总结的经验教训：仅供小仙女们参考：🌟🌟🌟🌟🌟干货分割线🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟1. 上飞机前尽可能的给行李贴上耀眼的贴纸啊，捆上结实的行李带！让它做最闪耀那一个！或者系上你自己的行李牌吊坠等，提高辨识度！！贵重行李随身携带！不要托运！不要托运！2. 保存好托运时的行李票，切记不要丢了！切记切记！（一般都贴在登机牌背后，大家千万不要随手扔了）上面的行李号大有用处！3. 行李丢了以后不要惊慌，立马联络行李领取处附近的航空公司柜台，提供个人联络信息（如果在旅游的话，写上未来几天将会入住的酒店信息，地址，以及酒店电话
以便联系
像我这次，行李最终送到酒店全靠航空公司和酒店前台联系的，我都不用插手
在语言不通的情况下这是最方便的了）4. 听取地勤人员的指挥和建议，登陆航空公司网站，填写在线表格（如图3）使用行李牌的号码来生成你的丢失行李立案
提供你行李的细节，什么牌子？什么颜色？什么尺寸？有什么显著特征？（在这里行李带，贴纸等等就大有用处了）并且在这个步骤
尽可能详细的描述箱子里有代表性的物件 （最好要显眼的那种，行李过x-ray的时候能比较好辨认，比如说箱子里有一个吹风筒一个卷发棒！2双雪地靴，这样的指示，一定要准确！方便它们快速定位找出你的箱子）5. 发邮件，打电话给航空公司！让他们知道你没有忘记这件事！当然，态度也要强硬但不失礼帽
在官网跟踪好你的案子…保存好你的reference number（如图4）6. 保存好购置日常生活必需品的小票，方便向航空公司索回这个补助
不同航空公司的补助不同，规定也不一样…具体还要看各航空公司官网
7. 如果箱子真的找不回来， 继续跟踪丢失行李立案
按各个航空公司的标准流程来做…如果有保险的可以开始索赔了
8. --保险索赔：尽可能的提供遗失箱子内所有物品的购买凭证（我试过银行刷卡记录可以接受，当时保险公司还要我出示本人使用这个物品时的照片！！所以朋友们！自拍起来吧！你的限量包赶紧抱着照一张吧！耳钉来个自拍吧！不然你咋证明真的是你的呢？）9. 保持好心态，像我就是还在朋友圈里调侃自己是个能跑赢我行李的女人，毕竟我都到了东京我的箱子还没到！千万不要像我一样因为丢了东西郁郁寡欢，影响旅游的心情还跟无辜的男朋友发脾气（等等…好像是法航影响我的心情吧？）不回头看！反正总能买到更心水的东西的吧！就算没有那些身外物，我们也是小仙女！10. 收藏并like我这篇！就不会慌啦～ 哈哈哈谢谢大家看到这里～祝大家旅游都不会遇到这种糟心事！出游穿搭小贴士旅游随手拍[话题] @小红叔 一个人住也要好好生活旅游逛吃记