从Harrods海淘的经历 流程+失败经验
商城:Harrods(哈罗德百货) 2018-01-19
今天不讲la mer,而是讲讲从英国哈罗德(Harrods)百货海淘的经验
坐标美国,几年前去过Harrods一次,sales都趾高气昂,爱答不理,没什么好印象
没想到这几年如此高档的百货公司开启了电商之路,做起了海淘,就再给它一次机会,看看他表现吧
这次海淘下来,Harrods客服很快很好,给5🌟
DHL送货给3🌟吧
1. 客服:我手抖,第一次定,定错了产品
马上email客服让她取消order,我再重新定
客服第二天早上一句废话没有,直接取消了order,email通知我了
2. DHL清关:2天就从London到了LA, DHL真的很快
然后就卡在了LA清关,需要Social Security
这个环节耽误了10天,因为我和DHL一直miss掉对方的电话
终于在包裹要被寄回的那天,接到了DHL电话,给了ssn. 第二天就清关成功,开始delivery了
3. 关税:没有也没有被问
4. 运费:35刀不管你买多少东西,所以可以和朋友拼单
海淘的经验非常不错,建议第一次买觉得不放心的朋友,用protection好的信用卡结账, 这样运送丢了或者退货有保障
还有就是从小量买起,上万刀买的话要是被关税了,还不如在美国境内买
有什么具体问题还可以留言问我
拜了个拜~
坐标美国,几年前去过Harrods一次,sales都趾高气昂,爱答不理,没什么好印象
没想到这几年如此高档的百货公司开启了电商之路,做起了海淘,就再给它一次机会,看看他表现吧
这次海淘下来,Harrods客服很快很好,给5🌟
DHL送货给3🌟吧
1. 客服:我手抖,第一次定,定错了产品
马上email客服让她取消order,我再重新定
客服第二天早上一句废话没有,直接取消了order,email通知我了
2. DHL清关:2天就从London到了LA, DHL真的很快
然后就卡在了LA清关,需要Social Security
这个环节耽误了10天,因为我和DHL一直miss掉对方的电话
终于在包裹要被寄回的那天,接到了DHL电话,给了ssn. 第二天就清关成功,开始delivery了
3. 关税:没有也没有被问
4. 运费:35刀不管你买多少东西,所以可以和朋友拼单
海淘的经验非常不错,建议第一次买觉得不放心的朋友,用protection好的信用卡结账, 这样运送丢了或者退货有保障
还有就是从小量买起,上万刀买的话要是被关税了,还不如在美国境内买
有什么具体问题还可以留言问我
拜了个拜~